军事护理

作者：欧阳红，娄晟，刘炎鑫，王辉，张一粟，段晓侠

单位：蚌埠医科大学第二附属医院 教学科，安徽 蚌埠 233040,蚌埠医科大学第二附属医院 教学科，安徽 蚌埠 233040,蚌埠医科大学第二附属医院 教学科，安徽 蚌埠 233040,蚌埠医科大学第二附属医院 教学科，安徽 蚌埠 233040,蚌埠医科大学 研究生院，安徽 蚌埠 233030,蚌埠医科大学第二附属医院 教学科，安徽 蚌埠 233040

关键词：互联网+护理服务;护理质量;敏感指标;指标体系;德尔菲法

基金：安徽省教育厅重点研究项目（SK2019A0191）；安徽省护理学会科研项目（AHHLb202107）；蚌埠医科大学研究生科研创新计划资助项目（Byycxz23013）

目的 构建“互联网+护理服务”质量敏感指标体系，为“互联网+护理服务”质量管理提供量化的监测工具。 方法 通过文献研究及半结构式访谈拟定指标条目池，以Donabedian理论为框架初步构建指标体系，结合德尔菲专家函询法及层次分析法确立“互联网+护理服务”质量敏感指标体系及各级指标权重。 结果 2轮专家函询问卷的有效回收率分别为100%、94.12%，专家权威系数分别为0.86、0.87，Kendall系数分别为0.151、0.116（均 P ＜0.001）。最终形成的指标体系包含3个一级指标、9个二级指标和21个三级指标。 结论 构建的“互联网+护理服务”质量敏感指标体系涵盖多方面内容，可为“互联网+护理服务”质量管理提供参考。

来源：2025年第3期

《军事护理》期刊编辑部

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