军事护理

作者：苑秋辰，魏晓蕾，李淑萍，高瑞，梁涛

单位：中国医学科学院北京协和医学院 护理学院，北京 100144,中国医学科学院北京协和医学院 护理学院，北京 100144,中国医学科学院北京协和医学院 护理学院，北京 100144,中国医学科学院北京协和医学院 护理学院，北京 100144,中国医学科学院北京协和医学院 护理学院，北京 100144

关键词：患者旅程地图;患者体验;护理管理;医疗卫生系统;护士

目的 探索和分析患者旅程地图的研究热点与发展趋势，为后续相关研究及临床实践提供参考。方法 检索Web of Science和PubMed数据库自建库以来至2024年5月10日发表的患者旅程地图相关文献，使用CiteSpace软件进行文献计量学分析。结果 共纳入331篇文献进行分析。患者旅程地图发文量持续增长，美国、加拿大、澳大利亚和欧洲地区占主导地位。研究热点围绕改善患者生活质量和提升医疗护理管理效率展开。通过数智技术赋能患者旅程地图发展、实施科学验证患者旅程地图应用效果是研究前沿与未来发展趋势。结论 患者旅程地图正处于高速创新阶段，未来应结合我国医疗卫生背景，根据相关理论和概念框架，发挥数字化技术优势，开发有针对性的干预措施，充分理解并改善患者就医体验，优化医疗服务流程。

来源：2024年第9期

《军事护理》期刊编辑部

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